Concevoir et déployer son plan de communication

Les objectifs pédagogiques

  • S'approprier les différents composants d'une stratégie de communication.
  • Élaborer un plan de communication pertinent.
  • Piloter et mettre en œuvre le plan.

Pour qui?

Responsables et chargés de communication.

Aucun pré-requis

Durée 2 Jours soit 14 heures

Programme

Bâtir sa stratégie de communication

  • Stratégie générale et stratégie de communication.
  • Les préalables : l'audit et le diagnostic.
  • L'analyse des composantes actuelles et potentielles de l'entreprise.
  • L'analyse des composantes de l'environnement externe.
  • L'analyse de l'identité, la culture et la personnalité de l'entreprise.
  • Le contenu de la stratégie de communication.

Élaborer le plan de communication

  • Définir les cibles/objectifs et messages :
    • l'intégration de la personnalité et de la culture d'entreprise dans le plan de communication,
    • le recensement et l'évaluation des cibles : clients/prescripteurs,
    • la définition des objectifs par cible,
    • les messages à décliner.
  • Suivre les étapes de construction :
    • les choix des outils et supports de communication,
    • les matrices opérationnelles du plan,
    • le planning, la logistique,
    • le budget, l'évaluation des coûts, l'arbitrage,
    • la cohérence entre stratégie de communication et stratégie générale,
    • la coordination entre les différents services.

Déployer et mettre en œuvre le plan de communication

  • Contrôler et suivre les actions.
  • Analyser les écarts.
  • Mettre en œuvre le plan.